پاسخگویی به شکایات در حوزه فرآورده های آرایشی وبهداشتی

اطلاعیه؛ روش‌های اعلام و پیگیری شکایات کالاهای آرایشی و بهداشتی در گناباد

انتشار محتوا: ۲۶ مهر ۱۴۰۵ ساعت ۱۱:۰۱:۱۳ قبل از ظهر
معاونت غذا و دارو دانشگاه علوم پزشکی گناباد، در راستای ارتقای سطح سلامت جامعه، نظارت بر کالاهای آرایشی و بهداشتی و صیانت از حقوق مصرف‌کنندگان، اطلاعیه‌ای خطاب به شهروندان صادر کرد.

به گزارش روابط عمومی معاونت غذا و دارو دانشگاه علوم پزشکی گناباد، در راستای ارتقای سطح سلامت جامعه، نظارت بر کالاهای آرایشی و بهداشتی و صیانت از حقوق مصرف‌کنندگان، این معاونت اطلاعیه‌ای خطاب به شهروندان صادر کرد.

بر اساس این اطلاعیه، شهروندان در صورت مشاهده هرگونه تخلف، مشکل یا موارد مشکوک در فرآورده‌های آرایشی و بهداشتی، می‌توانند موارد را از طریق راه‌های ارتباطی زیر با کارشناسان این معاونت در میان بگذارند:

  • سامانه تلفنی ۱۹۰: (سامانه کشوری رسیدگی به شکایات حوزه سلامت)

  • تماس تلفنی مستقیم: شماره ۰۵۱۵۷۲۲۱۹۲۹ (معاونت غذا و دارو گناباد)

  • سامانه اینترنتی: ثبت شکایت از طریق سامانه رسیدگی به شکایات دانشگاه

معاونت غذا و دارو تأکید کرده است که شکایات ثبت‌شده پس از دریافت، توسط کارشناسان مربوطه بررسی و کارشناسی می‌شود. همچنین در صورت احراز هرگونه تخلف، اقدامات قانونی لازم در این خصوص انجام خواهد شد.

این اطلاع‌رسانی با هدف حمایت از سلامت عمومی و افزایش مشارکت مردمی در نظارت بر بازار محصولات آرایشی و بهداشتی صورت گرفته و از همشهریان دعوت می‌شود در صورت مشاهده هرگونه مشکل، از طریق راه‌های ذکر شده با این معاونت همکاری کنند.

 
طراحی و پشتیبانی: پورتال زینوپارس